Reklamationen
Reklamationen sind an die Adresse [email protected] in der Betreffzeile einzureichen, wobei der Name der reklamierten Ware, der Grund der Reklamation, das Datum der Transaktion und die Daten des Käufers anzugeben sind. Bitte senden Sie im Inhalt der E-Mail eine Fotodokumentation und eine Beschreibung der Beschwerde.
Rücksendungen
Der Rücktritt des Käufers vom Vertrag ist beschränkt. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen steht dem Verbraucher nicht zu, wenn der Käufer die versiegelte Verpackung der Ware geöffnet hat, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene gemäß den Bestimmungen des Gesetzes nicht zurückgegeben werden kann : Art. 38. Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte: Das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume oder aus der Ferne geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf Verträge zu: 5) wo der Gegenstand der Dienstleistung ist ein Artikel, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Der Käufer hat 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten, indem er an die folgende Adresse: Canna Hemp Lab sp.z o.o., Focha 14/8, 26-610 Radom, ein Paket mit der zurückgesandten Ware und eine E-Mail an die Adresse info@ fullspectrum.store mit dem Titel RETURN. In den Inhalt der Nachricht sollte der Käufer eine Rücktrittserklärung von einem Fernabsatzvertrag aufnehmen. Die Erklärung muss enthalten:
Der Rücktritt des Käufers vom Vertrag ist beschränkt. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen steht dem Verbraucher nicht zu, wenn der Käufer die versiegelte Verpackung der Ware geöffnet hat, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene gemäß den Bestimmungen des Gesetzes nicht zurückgegeben werden kann : Art. 38. Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte: Das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume oder aus der Ferne geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf Verträge zu: 5) wo der Gegenstand der Dienstleistung ist ein Artikel, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Der Käufer hat 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten, indem er an die folgende Adresse: Canna Hemp Lab sp.z o.o., Focha 14/8, 26-610 Radom, ein Paket mit der zurückgesandten Ware und eine E-Mail an die Adresse info@ fullspectrum.store mit dem Titel RETURN. In den Inhalt der Nachricht sollte der Käufer eine Rücktrittserklärung von einem Fernabsatzvertrag aufnehmen. Die Erklärung muss enthalten:
die Formulierung “Ich erkläre, dass ich gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) vom Kaufvertrag für die folgenden Waren zurücktrete:”
Angabe der zurückzugebenden Ware durch Angabe von: Bezeichnung der Ware, Menge der gekauften Ware, Kaufdatum der Ware, Datum des Wareneingangs”
Bereitstellung der personenbezogenen Daten des Käufers
Angabe der Bankkontonummer, auf die die Rückerstattung erfolgen soll eine Kopie der versendeten E-Mail ist der Sendung beizufügen.